Questions fréquentes sur Pro VGP
Tout ce que vous devez savoir sur la gestion numérique des vérifications générales périodiques avec Pro VGP.
À propos du logiciel
Qu'est-ce que Pro VGP ?
Pro VGP est un logiciel SaaS conçu spécifiquement pour les professionnels qui réalisent des vérifications générales périodiques (VGP) d'équipements de levage en France. Il couvre l'ensemble du processus : gestion des clients et des matériels, rédaction des rapports, signatures numériques, annexe photos, planning des interventions, portail client et suivi multi-utilisateurs. Le logiciel est accessible depuis n'importe quel navigateur web, sur ordinateur, tablette ou smartphone.
À qui s'adresse Pro VGP ?
Pro VGP s'adresse aux sociétés de contrôle technique agréées, aux inspecteurs et vérificateurs indépendants, ainsi qu'aux entreprises industrielles qui gèrent leurs VGP en interne. Il est adapté aussi bien aux structures solo qu'aux équipes de plusieurs contrôleurs.
Faut-il installer un logiciel ou une application ?
Non. Pro VGP est entièrement accessible via navigateur web, sans installation. Sur le terrain, vous pouvez l'utiliser depuis n'importe quelle tablette ou smartphone. Il n'existe pas d'application mobile à télécharger : le logiciel est responsive et optimisé pour une utilisation mobile.
Le logiciel est-il conforme à la réglementation française sur les VGP ?
Oui. Les questionnaires systèmes de Pro VGP sont développés en conformité avec l'arrêté du 1er mars 2004 relatif aux vérifications des équipements de levage, ainsi qu'avec les articles R. 4323-28 à R. 4323-30 du Code du travail. Les modèles sont mis à jour lors des évolutions réglementaires.
Rapports VGP
Comment est généré le rapport VGP PDF ?
À l'issue de la saisie terrain (questionnaire complété, remarques, test de charge, photos), vous cliquez sur « Générer le rapport ». Le PDF est produit instantanément avec votre logo, les coordonnées de votre société, le numéro auto-incrémenté, les résultats du contrôle, les signatures et l'annexe photos. Il est immédiatement téléchargeable et transmissible au client.
Puis-je personnaliser le questionnaire selon le type d'équipement ?
Oui. Pro VGP inclut des questionnaires systèmes pour les types d'équipements courants (chariots élévateurs, nacelles, grues, ponts roulants, palans). Vous pouvez également créer vos propres questionnaires depuis l'éditeur avancé, avec des sections, sous-sections, questions Oui/Non/N/A et remarques libres.
Les rapports sont-ils numérotés automatiquement ?
Oui. Chaque rapport reçoit un numéro unique auto-incrémenté. Cette numérotation est visible dans le PDF et facilite le classement et les recherches ultérieures.
Puis-je indiquer une immobilisation dans le rapport ?
Oui. Une section dédiée permet d'indiquer si l'équipement doit être immobilisé suite à la vérification. Cette information est visible dans le rapport PDF et apparaît également dans le portail client.
Signatures numériques
Comment fonctionnent les signatures numériques ?
Les signatures sont réalisées directement sur écran tactile (tablette ou smartphone) à l'aide du doigt ou d'un stylet. L'inspecteur signe en premier, puis le client ou son représentant. Les deux signatures sont intégrées automatiquement dans le PDF final, avec horodatage.
Le client doit-il avoir un compte pour signer ?
Non. La signature du client se fait en présentiel, sur votre tablette. Aucun compte ni application n'est nécessaire de son côté.
Le rapport peut-il être modifié après signature ?
Non. Une fois les signatures apposées et le rapport validé, il est verrouillé. L'intégrité documentaire est garantie. Toute correction doit faire l'objet d'un nouveau rapport.
Planning
Comment fonctionne le planning automatique ?
Lors de la clôture d'un rapport VGP, Pro VGP calcule automatiquement la date de la prochaine vérification en fonction de la périodicité réglementaire applicable à l'équipement (semestrielle, annuelle). Une intervention est alors programmée dans votre planning sans action manuelle de votre part.
Quand suis-je alerté avant une échéance de vérification ?
Des notifications sont envoyées à J-30, J-15 et J-7 avant chaque vérification planifiée. Ces alertes vous permettent d'anticiper vos tournées et d'éviter tout dépassement d'échéance réglementaire.
Puis-je répartir les interventions entre plusieurs contrôleurs ?
Oui. Depuis le planning, vous pouvez assigner chaque intervention à un contrôleur spécifique. Chaque technicien voit son propre planning dans l'application.
Portail client
Qu'est-ce que le portail client ?
Le portail client est un espace en ligne sécurisé auquel votre client accède via un lien unique. Il peut y consulter tous ses rapports VGP, télécharger les PDF individuellement ou en lot, et voir le statut d'immobilisation de ses équipements. Vous n'avez rien à configurer : le portail est activé automatiquement pour chaque client.
Le client doit-il créer un compte pour accéder au portail ?
Non. L'accès se fait via un lien unique sécurisé, sans création de compte ni mot de passe à mémoriser. Simple et efficace.
Puis-je personnaliser le portail avec ma marque ?
Le portail affiche vos coordonnées professionnelles et reflète votre image. Des options de personnalisation avancées sont disponibles selon vos besoins.
Abonnement et sécurité
Quel est le prix de Pro VGP ?
Consultez notre page tarifs pour connaître le détail de l'abonnement. Le paiement est sécurisé par Stripe et l'accès est immédiat après l'inscription.
Comment fonctionne la résiliation ?
Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre espace client. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours. Vos données restent consultables pendant 30 jours après la résiliation.
Où sont hébergées mes données ?
Toutes les données sont hébergées en France, dans des infrastructures certifiées. Elles ne quittent jamais le territoire européen. Les communications sont chiffrées (SSL/TLS).
Combien d'utilisateurs puis-je inviter ?
Il n'y a pas de limite au nombre de contrôleurs que vous pouvez inviter. L'abonnement inclut la gestion multi-utilisateurs complète.
Mes données sont-elles sauvegardées ?
Oui. Des sauvegardes automatiques sont effectuées quotidiennement. Vos rapports et données clients sont sécurisés et accessibles en permanence.
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